Multimedia-Labor für Kinder
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Formulaire Aide Autor: Hugo Neuhaus-Gétaz
Bearbeitet: 15.05.2005
...et voilà de l'aide


Si vous avez des problèmes avec le programme ANI...PAINt n'ésitez pas de nous écrire. Vous nous aidez beaucoup si vous utilisez notre formulaire.

Pour vous aider nous avons besoin des informations importantes:





  • La meilleure chose c'est de nous envoyer le projet ANI...PAINT qui cause des problèmes. Ainsi il nous est possible de faire une analyse des détails.
    Adresse: NeLe-NewLearning, Fuchshagweg 26, 4103 Bottmingen, info@anipaint.com
  • Nous avons besoin d'une description des processus avant la faute: Nous voulons savoir ce que vous avez fait avant que la faute apparaisse, les réactions de votre ordinateurs...
  • Ensuite il nous est util de savoir avec quel typ d'ordinateur vous travaillez, quel système vous avez installé, si vous êtes attaché à un réseau...(quel genre de réseau)

Voilà le formulaire. Vous pouvez y d'écrire votre problème. Nous allons essayer de vous contacter le plus vite possible.
(le formulaire est en partie en Anglais, les traductions vont suivre)
Ihr Name


Ihre e-Mail Adresse


Ihre Postanschrift


Ihre Telefonnummer
ANI...PAINT Version, installierte Sprachversion


Betriebssystem, Version, Update Version, Sprache


Hardwarekonfiguration (Prozessortyp und Geschwindigkeit, RAM-Grösse, Grafikkarte)


Genaue Fehlerbeschreibung (wann taucht der Fehler auf; regelmässig oder nur gelegentlich; welche Fehlermeldungen werden angezeigt?)


all content © Copyright by ANI...PAINT™ and NeLe™ New Learning, Hugo Neuhaus-Gétaz

aktuelle Sprache: deutsch
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